پرسش های متداول

قبل از ثبت سفارش سوالات زیر و پاسخ های آن ها را بخوانید. سعی سده است تا جایی که ممکن است به سوالات پر تکرار شما پاسخ داده شده است. چنانچه سوالی دارید که در لیست زیر نیست می توانید آن را از فرن تماس زیر با ما در میان بگذارید.

faq image

وارد وبسایت آنید شاپ شوید. محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. اضافه به سبد خرید را بزنید. سپس تسویه حساب را بزنید و آدرس خود را نیز وارد کنید. با انتقال به درگاه بانکی هزینه محصول را پرداخت کنید.تبریک میگم، سفارش شما با موفقیت ثبت شد.

شما برای پرداخت آنلاین به یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب احتیاج دارید که رمز دوم پویای آن فعال باشد. رمز دوم کارت با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی در درگاه پرداخت به شماره تلفن همراه شما ارسال می گردد.

وارد سایت آنید شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. با کلیک روی جزییات سفارش می توانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

ارسال سفارش ها با پیک یا پست پیشتاز انجام میشود. ارسال با پیک در شهرهای دوراهک، دیر، کنگان و حومه امکان پذیر است. ارسال به دیگر شهر ها از طریق پست پیشتاز انجام خواهد شد.

در حال حاضر با هدف ایجاد تجربه خرید آسانتر و لذت بخش تر هزینه های ارسال در آنید شاپ برای خرید های بالای 800 هزار تومان رایگان است. در دیگر خرید های هنگام پرداخت آنلاین تیک گزینه ارسال پستی را بزنید.

برای ارسال سفارش مشخصات زیر باید در هنگام سفارش در سابت ثبت شود. نام و نام خانوادگی، آدرس پستی، کد پستی و شماره تماس در فرم مربوط در هنگام سفارش وارد کنید.

بله. در هنگام ثبت سفارش آدرس شخص دیگر را وارد نمایید. در این صورت شما خریدار هستید ولی محصول به آدرس دیگر ارسال می گردد.

برای لغو سفارش خود باید کد سفارش و درخواست لغو آن را به واتس اپ ۰۹۱۷۹۷۴۴۶۵۴ ارسال نمایید. مبلغ سفارش پس از کسر مالیات درگاه پرداخت به شما عودت داده خواهد شد.

سفارشات ثبت شده یک روز پس از ثبت سفارش در صورت عدم تعطیلی ارسال می گردد.

اگر سؤالی دارید بپرسید ...